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发布时间:2024年08月14日    点击:[3]人次

三秦都市报—三秦网讯(段宝霞)“谢谢你们,不是你们帮我给电动车摩托车充电,我今天就走不了亲戚。”国网宝鸡供电公司磻溪供电所院子里,一位60多岁的客户拉着工作人员的手,连声道谢。

2月17日(正月十三)11时26分,宝鸡供电公司磻溪所营业厅走进一位客户。进门就说:“我骑的电动摩托车没电了,请问你们门口的充电桩怎么充电。”营业厅工作人员连忙起身为客户解释:“师傅,外面充电桩是给电动汽车充电的,你的摩托车充电插头与充电桩不匹配,不能充电,你如果带充电器的话,我可以帮你在供电所里面充电”。客户听到此话,脸上露出了欣慰的笑容,紧皱的眉头顿时展开了。

“师傅,走,咱把摩托车推到院子,我用办公室电源插座给你充电。”进院子后,发现客户充电设备连接线较短,营业厅工作人员立即找来了插板连线,与客户一起插好了充电设备,随后将客户请进值班室,并递上一杯热茶聊了起来。原来,该客户是宝鸡市陈仓区天王镇寨子村人,他本是去磻溪镇磻河村走亲戚,可不知电动摩托车电量不足,以前来供电所交过电费,见过营业厅门口的充电桩,以为这个充电桩给啥车都能充,所以就推着没电的电动车来到供电所。

10分钟、20分钟、30分钟.......时间一点点的过去了,直至中午13时48分,客户电动摩托车的电量达到了50%,可以骑到亲戚家里了。

临走时,工作人员将客户送到大门口,并特意叮咛:“年龄大了,路上骑慢点,注意安全,到亲戚家后及时把电充上”。客户连声说:“谢谢,谢谢你们帮我给电动摩托车充电,你们的服务态度真是太好了”。

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